Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução - Brasileiríssima

Na Brasileiríssima, queremos garantir que você fique completamente satisfeito com sua compra. Abaixo, descrevemos nossa política de troca e devolução para facilitar sua experiência de compra conosco:

Devolução por Arrependimento ou Desistência:

• Se você mudar de ideia sobre sua compra, aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
• O produto deve ser devolvido sem sinais de uso ou danos com todas as suas etiquetas, tags e adesivos originais.
• Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução e obter instruções sobre como proceder.

Troca por Defeito ou Problema no Produto:

• Se o produto recebido estiver com defeito ou apresentar algum problema, entre em contato conosco imediatamente dentro de 15 dias corridos.
• Faremos o possível para resolver a situação e providenciar a troca do produto defeituoso por um novo, se necessário.

Procedimento de Devolução e Reembolso:

• Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco informando o motivo da devolução e o número do pedido.
• Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, processaremos o reembolso para o método de pagamento original utilizado na compra.
• Será enviado uma etiqueta reversa sem custos adicionais para que você leve para o ponto de coleta da sua região. 
• Todos os custos de envio ficam por conta da Brasileirissima exceto erros no cadastro OU não recebimento no ato da entrega. 
• O reembolso será realizado dentro de 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

Exceções:

• Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas de devolução específicas devido à natureza do item. Verifique a descrição do produto para obter informações adicionais.

Esta política de troca e devolução se aplica apenas a compras feitas através do nosso site. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar a garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória na Brasileiríssima.

Seja bem-vindo à nossa loja, onde celebramos a beleza e a diversidade da cultura brasileira!